Para garantizar transparencia, te informamos nuestros lineamientos de cambios y devoluciones:
No se realizan cambios ni devoluciones, salvo por fallas de fabricación comprobadas.
No aceptamos cambios por talle, color, modelo ni errores de selección del cliente.
Las prendas no se prueban en tienda física ni online.
La elección de productos es responsabilidad del cliente.
Si recibís un producto con falla, notificanos de inmediato para evaluar la resolución. El producto debe conservar la hoja de control del pedido que viene dentro del paquete.
Los cambios por falla tienen un plazo de 10 días desde la recepción del producto.
Ofrecemos información clara y canales de consulta antes de la compra.
